公司在全球多個國家及國內(nèi)多個地區(qū)均設有辦事處，可在接到用戶服務通知后，1小時內(nèi)通過網(wǎng)絡給予遠程診斷及指導、 2小時內(nèi)派出服務人員、3小時內(nèi)到達交通樞紐站點、24小時內(nèi)到達偏遠地區(qū)現(xiàn)場，做到用戶不滿意人員不撤回，以最快的速度，最優(yōu)質的服務努力實現(xiàn)用戶100%滿意率。

      同時每月、每季度派出服務人員到需方現(xiàn)場對設備進行例行檢查和提供“設備預防性”維護保養(yǎng)服務，對設備進行全面檢查，提供終身廣泛、優(yōu)惠的技術支持和服務，免費提供控制系統(tǒng)升級版本及補丁程序，提供最優(yōu)惠價格的備品備件。